1. Plazos y Condiciones

Nuestra política tiene una validez de 30 días corridos desde la fecha de compra. Si han excedido este plazo, no podemos procesar cambios ni reembolsos.

Para que tu producto califique para una devolución, debe cumplir estrictamente con:

• Estado: Sin uso y en perfectas condiciones.
• Empaque: Debe incluir su caja original, etiquetas, protecciones y accesorios (tal como fue entregado).

2. Productos Excluidos

Por razones de higiene y naturaleza del producto, no se aceptan devoluciones de:

• Artículos en oferta o liquidación.
• Accesorios (cordones, plantillas, productos de limpieza).
• Artículos dañados por mal uso del cliente.

3. Proceso de Reembolso

Una vez que recibamos e inspeccionemos tu producto en bodega:

1. Te notificaremos vía email sobre la recepción.
2. Evaluaremos el estado del artículo para la aprobación o rechazo del reembolso.
3. Aprobación: El dinero se devolverá automáticamente a tu método de pago original (el tiempo de acreditación depende de tu entidad bancaria).

4. ¿No has recibido tu dinero?

Si el reembolso fue aprobado pero no lo visualizas:

• Verifica con tu banco o emisor de tarjeta; los tiempos de procesamiento suelen tardar entre 5 a 10 días hábiles.
• Si persiste el problema, escríbenos a: gangstoreofc@gmail.com